窓口の「たらい回し」とクレーマー対策
窓口で『たらい回し』にされるのは、なにも、お役所に限ったことではありません。最近、げんなりするほど多いのが、「サービス窓口」に行っても、お問合せの電話番号を案内されるだけ。そして、そこに電話しても、延 ...続きを読む
成子坂行政書士事務所 【note発信情報】
今年の抱負を考えてみました
昨年の仕事を振り返って、今年の抱負を考えてみました。仕事をしていて嬉しいことは、お客様に喜んでいただいたことです。年末の２８日に入管から、在留資格認定証明書が届き、さっそく電話でお知らせしました。申請 ...続きを読む
老いに備えるのは案外むずかしい
６５歳から高齢者、７５歳から後期高齢者というけれど同じ年齢でもひと昔前のお年寄りと現在の高齢者とでは、意識も容貌まるで違っていると思います。平均寿命は伸びるばかりですが、健康寿命は？と考えると、「永す ...続きを読む
それ本当？と思いながらもつい見てしまうネットの相談事例には気を付けよう
コロナ禍を経て、匿名で相談できるというオンライン相談が大流行りです。以前から、女性の困りごとを相談できる「電話相談」は、行政のやっているものやＮPOがやっているものなどいろいろとありましたが、最近はチ ...続きを読む
わたしたち「ヒルフェ」の行政書士は「高齢者見守り登録事業者」です。
公益社団法人成年後見支援センター「ヒルフェ」新宿支部は、新宿区の「高齢者見守り登録事業者」として登録されています。わたしの成子坂行政書士事務所は新宿区にありますので、わたしも「ヒルフェ」新宿支部の会員 ...続きを読む